sábado, diciembre 29, 2007

Diálogos sobre medios: Juicios mediáticos

El Señor de las ligas, la Mataviejitas, el Canibal de la Guerrero y el Chino de las Lomas son algunas de las etiquetas creadas por los medios de comunicación para referirse a personas que se convirtieron en figuras públicas, en lo que constituye un efecto más de los juicios mediáticos, también llamados juicios paralelos.

Sobre este tema, tuve la oportunidad de platicar en la Primera Emisión de Antena Radio del IMER, con el Director Editorial de W Radio, Daniel Moreno, y con el editor general de Milenio Diario, Nestor Ojeda.

Pulsa AQUI para escuchar la mesa de análisis. (ABRE EN OTRA VENTANA. PACIENCIA POR FAVOR)

Diálogos sobre medios. Cobertura de desastres naturales.

En esta entrega - resultado de las mesas de análisis de Antena Radio en el IMER - podemos escuchar a Raymundo Riva Palacio y al Dr. Benjamin Fernández Bogado analizar la cobertura de los desastres naturales.

El papel del sensacionalismo, el manejo de las expectativas del público y los desafíos que ésto implica para la prensa escrita son algunos de los temas puestos sobre la mesa.

Ojalá les guste.

PULSA PARA ESCUCHAR

domingo, diciembre 16, 2007

Cómo sobrevivir a las noticias. Pregunta #1 ¿Quién es el dueño?

Pregunta #1

¿Quién es el dueño del medio?

Una noche cualquiera del año 2007, mientras miras como todos los días al noticiario de Joaquín López Dóriga, el periodista anuncia que a una familia que habita en el sureste mexicano le cambió la vida. En la nota, el reportero cuenta cómo un grupo de personas amaneció con la noticia de que eran millonarios luego de haber ganado en un juego de azar. Lo que nunca supiste – porque no se dijo en el noticiario - es que la empresa organizadora de esos sorteos es propiedad de Televisa, la misma casa emisora del programa. En otras palabras, lo que creíste era una nota era en realidad un comercial.

Octubre de 2007, el periódico El País anuncia en sus páginas y versión en internet, el nacimiento de la Kalipedia, "una nueva enciclopedia 'on-line', con "contenidos educativos de ámbito de habla hispana". La información publicada es breve, concreta, creíble y oportuna. Lo único que no te dice es que la Kalipedia fue creada por Grupo Santillana"-, empresa que forma parte de Grupo PRISA, empresa editora del periódico El País. La nota no miente pero omite mencionar que hay un interés directo del diario en promover la nueva página.

Historias como éstas se repiten todos los días en todos los medios. La causa es muy simple: las empresas de medios, son...empresas. Y por ello, al mismo tiempo que sirven como plataformas para la transmisión de publicidad para otros también son empleadas para promover sus propios intereses. Algunos con transparencia, otros con opacidad. En todo caso, la mejor manera de poder entender estos mensajes es conociendo la agenda de cada medio y eso nos lleva en primer lugar a conocer al dueño de cada espacio.

Saber quién o quiénes son los propietarios nos permite empezar a trazar el mapa de intereses.

Televisión Azteca, por ejemplo, es uno de los brazos más importantes de Grupo Salinas, el consorcio encabezado por Ricardo Salinas Pliego, que tiene entre sus negocios: Azteca América – televisión en los Estados Unidos – las tiendas de Grupo Elektra, Salinas y Rocha, Todito Card – servicios de internet de prepago - , telefonía celular a través de Iusacell/ Unefon, Banco, Afore y Seguros Azteca, por mencionar sólo algunos.

Brevísimo recuento que muestra la compleja red que podría verse reflejada en los contenidos de sus espacios informativos. Con intereses en sectores tan diversos como las telecomunicaciones, los servicios financieros y hasta la importación y fabricación de automóviles, no es difícil que estos temas incidan de alguna u otra forma en las noticias que aparecen en los noticiarios.

Pero esta lectura es apenas la más evidente. Las empresas de medios pueden hablar directamente de sus negocios – como en los ejemplos de Televisa y PRISA – o indirectamente, como lo haría Televisión Azteca al referirse, por ejemplo, a las comisiones que cobran los bancos por los servicios a sus clientes; aunque quizá el tema no aparezca expresamente ligado con sus negocios, en sus programas puede haber consideraciones editoriales a la hora de presentar una nota sobre el tema. Lo que implica preguntarse cosas como las siguientes:

¿Se dará más peso a los reclamos de los usuarios que consideran excesivas las cuotas? ¿O se pondrá el acento en la opinión de las autoridades que afirman que la sola competencia entre los bancos hará que los precios bajen sin que el gobierno deba regularlos?

Independientemente de cuál sea la decisión del medio, en la medida en que conozcas los potenciales conflictos de interés podrás entender mejor los contenidos que ofrecen, o que en algunos casos, mejor NO presentan.

Un último ejemplo para entender los conflictos que puede enfrentar un medio. Grupo Empresarial Angeles – propietario del diario Excélsior, la televisora Cadena Tres, y las estaciones Imagen y Reporte 98.5 - es también dueño de la cadena de hoteles Camino Real, incluida su sucursal de Oaxaca; instalaciones afectadas directa e indirectamente -ante la baja de visitantes – por el conflicto que vivió esa entidad con las movilizaciones de la Asamblea Popular de los Pueblos de Oaxaca, la APPO. Mantener la neutralidad ante el tema resulta sin duda una tarea muy compleja.

Por lo pronto, en lo que cada medio resuelve de mejor forma el acertijo te toca a ti como consumidor tomar conciencia de quién es quién y cuáles son los incentivos que puede tener para tratar un tema, ignorarlo o presentarlo con cierto matiz, conductas que ya seguiremos analizando.

miércoles, diciembre 12, 2007

Cómo sobrevivir a las noticias 1 (Un proyecto sobre consumo de medios)

(Versión post de mi artículo de Etcétera del mes de enero 2008 e introducción al libro-experimento: "Cómo sobrevivir a las noticias")

Aprendamos a mirar.

Aprender a consumir medios es el gran reto en el año que está por iniciar. Luego de un 2007 marcado por una intensa actividad en la esfera mediática -revés de la ley Televisa, reforma electoral, etc.- ahora toca el turno al consumidor de medios.

El 2007, es verdad, nos permitió ver a políticos, gobernantes, periodistas y concesionarios interactuar de formas nunca antes vistas, actos que alimentaron generosamente a quienes nos dedicamos al análisis de los medios pero que no necesariamente enriquecieron a los televidentes, dada la ausencia de una educación en la materia, lo que nos lleva a poner sobre la mesa una de las premisas del consumo de medios: que se se aprende sobre la marcha y eso es más que suficiente. Falso.

El consumidor habitual suele desconocer quién es el dueño de los medios que revisa, qué intereses tiene en la política y en qué otros sectores de la economía tiene negocios, elementos que pueden incidir en la construcción de las agendas informativas . El que los consumidores desconozcan estos y otros elementos -como el saber cómo y porqué se asigna una nota a un reportero– produce una relación asimétrica en la que los medios y quienes saben usarlos tienen mayor poder en perjuicio de los ciudadanos que quedan reducidos al mero papel de espectadores.

Esta situación - particularmente relevante dadas las reformas del año que termina - debe ser atendida. Basta mencionar un ejemplo: la restricción a los gobernantes, que ya no podrán aparecer con su nombre e imagen en los comerciales de radio y televisión con los que se promovían, llevará el campo de batalla a los espacios informativos; la multiplicación de las entrevistas pagadas, coberturas amplias y sesgadas a favor de gobernantes, y comentarios editoriales en pro de un personaje público serán el pan de todos los días, y evitarlo, una tarea imposible pues en aras de la libertad cada medio podrá jerarquizar las noticias y fijar posiciones sobre los temas de la agenda según juzgue pertinente.

Ante este escenario nos toca a los ciudadanos - especialmente a quienes tenemos alguna formación en la materia -hacer una tarea de educación crítica, destinada a formar mejores consumidores de medios. La apuesta en este sentido es muy simple: construir una Guía Básica para sobrevivir a las noticias.


El método, la construcción de una serie de preguntas que sirvan de apoyo a los lectores, radioescuchas y televidentes, que ayuden a balancear la relación entre los medios y los ciudadanos. Primero, con una serie de post en este blog; luego, si el contenido así lo permite, con la elaboración de un libro que pueda servir para todo público.

Veremos qué sale de este experimento. Gracias de antemano a quienes decidan contribuir con sus comentarios.

lunes, diciembre 10, 2007

Podcast para la temporada de vacaciones.

Por que el Ipod no sólo sirve para escuchar música aquí les recomiendo dos podcast. On the media: el programa sobre medios de la National Public Radio. http://www.onthemedia.org

Y la revista Newsweek: http://Feeds.newsweek.com/podcasts/onair que con esta liga les permite suscribirse a su programa semanal. Dos de los programas que más me gustan, aunque claro, se aceptan y agradecen nuevas propuestas.

Una mirada a la web 2.0

lunes, diciembre 03, 2007

No a Chávez (Sorprende el resultado del referendum)

No a la presidencia vitalicia de Chávez. Esa fue la elección del 50,70% de los electores que se impuso al 49.29% en en el referendo por la reforma constitucional. (Al menos en una de sus partes).

Aunque algunos ya habían dicho que la moneda estaba en el aire, la verdad es que el resultado es tan sorpresivo como la respuesta del presidente venezolano que, al menos hasta ahora, ha aceptado la derrota sin descalificarla como un complót estadounidense. ¿Cuál fue en particular la causa del rechazo? ¿Qué papel desempeñó el movimiento estudiantil? ¿Cómo jugó el abstencionismo del 40 por ciento? Eso habrá que averiguarlo en los estudios por venir, lo cierto es que de entrada esto significaría que Chávez tendría que renunciar a la idea de reelegirse una y otra vez. La duda es si acatará esta consecuencia o si su "no pudimos, por ahora", es una confesión de que vendrá un nuevo intento antes de que termine su mandado en el 2013. Ya veremos.

domingo, diciembre 02, 2007

E-Democracia o del futuro de los nuevos medios en México

La reforma electoral apenas está naciendo y ya huele a vieja. Esa fue una de las impresiones que quedaron luego del Seminario sobre Avance tecnológico y e-democracia organizado por el IFE y la Cámara de Diputados el pasado 21 de abril. En el encuentro, al que fui invitado como panelista, asistieron académicos como Gabriela Warkentin y Octavio Islas, especialistas en internet de la Universidad Iberoamericana y del Tec de Monterrey, respectivamente; así como Diego Molina, directivo de Google México, y diputados como Samuel Palma del PRI y Miguel Angel Jiménez del Partido Nueva Alianza.

El sentido del Seminario, según sus organizadores, era reflexionar sobre la sociedad, las campañas políticas y los nuevos medios de comunicación así como sobre la llamada e-democracia y nuevas alternativas como las urnas electrónicas. Temas que parecen lejos de nuestra realidad pero que cada día están más cerca. Los datos así lo confirman. Frente aquellos analistas y observadores que consideran que México está aislado de esos temas dada la pobreza, exclusión tecnológica y el peso de las viejas prácticas políticas, habría que argumentar algunos datos del más reciente estudio de la Asociación Mexicana de Internet, AMIPCI, publicado apenas en el mes de octubre.

Según esta asociación en México ya existen alrededor de 23 millones de usuarios de internet. Dato que por sí solo es importante pero que adquiere más valor cuando descubrimos que en el 2005 apenas nos acercábamos a la barrera de los 17 millones, y hace un año, la cifra estimada rondaba los 20 millones. Información que confirma el crecimiento de este sector.

Otros datos – publicados por la misma asociación – apuntan en el mismo sentido. En nuestro país hay 14.8 millones de computadoras personales de las cuales el 59 por ciento, 8.7 millones, tienen conexión a internet. Por si fuera poco, el estudio también revela que el 78 por ciento de esos usuarios se conectan a la red a través de un proveedor que ofrece servicios de banda ancha, elemento que permite el paso a mayor velocidad de componentes de gran información como fotografías, audio y video.

Esta condición de país emergente, también en el campo de la conectividad, ha llevado a México por ejemplo a ser el octavo país en importancia para el portal de videos Youtube, mismo que hace pocas semanas abrió un canal especial para los contenidos generados por los cibernautas mexicanos. Las cifras antes expuestas adquieren sentido adicional cuando las incorporamos a una imagen más amplia que muestra el crecimiento que los nuevos medios están teniendo a nivel mundial.

Como ya se había comentado en este espacio desde hace varios meses, los blogs – páginas de internet que presentan una estructura tipo bitácora o diario – siguen creciendo a tasas impresionantes. Tan sólo de 0ctubre del 2006 al mes de abril de 2007, la blogósfera duplicó nuevamente su tamaño. La causa, el surgimiento de 120 mil nuevos blogs cada día según reportó hace poco en una entrevista para el diario El País, David Syfri, creador y director de Technorati.com el principal sitio de internet que busca y organiza los blogs de todo el mundo.

Estas cifras se ven acompañadas por otros datos sobre el crecimiento del ciberespacio. La página de Facebook.com, sitio que aglutina redes sociales permitiendo el intercambio de mensajes y datos entre contactos, tiene hasta el momento a más de 50 millones de usuarios registrados; y sólo como muestra de su peso, el mundo virtual llamado Secondlife.com tenía el lunes 19 de noviembre a las 8:17 de la noche, a más de 43 mil personas conectadas en ese momento desarrollando algún tipo de actividad.

Con esta información debe quedar claro el creciente papel que tendrán los nuevos medios – que de nuevos cada vez tienen menos y de medios cada vez más – en áreas tan importantes como la comunicación política y electoral. Ahora que los legisladores han apostado por establecer mayores controles en los medios tradicionales – prensa, radio y televisión – está claro que los medios emergentes – blogs, foros, sitios de videos, uso de los mensajes en los celulares (SMS)- se convertirán en canales paralelos de comunicación con una importancia cada vez mayor según las cifras comentadas líneas arriba. Abrir los ojos a esa otra realidad en foros como el mencionado es el primer paso para tratar de entender cuál será su nuevo papel.


(Más sobre el foro en Ciberperiodismoblog)

Nuevo programa en el IMER. Todos los lunes, la agenda de los medios.

Mañana estrenamos programa en el IMER. El tema: medios y periodistas y la forma en que deciden qué es noticia y cómo la presentan ante su público. Se trata de un programa que será transmitido todos los lunes de 7:30 a 8 de la noche por Horizonte en el 107.9.

Seré yo quien lo conduzca y por lo pronto estrenamos con Proceso y su cobertura del narco; Daniel Moreno, director de W Radio; y el testimonio de la Voz de Michoacán diario que denunció el caso de la maestra que presuntamente torturó a una alumna y que no fue un escándalo hasta que el periódico Reforma destapó el asunto. Ojalá lo puedan escuchar.

Chávez va por todo (de la reforma constitucional en Venezuela)

He revisado las propuestas de cambios a la constitución venezolana, las mismos que hoy están siendo votadas y me he encontrado con algunas maravillas que quiero compartir con ustedes. Por ejemplo, la propuesta otorga poderes al Presidente para nombrar autoridades en todo el país (las negritas son mías):

"El Presidente o Presidenta de la República Bolivariana de Venezuela podrá decretar Regiones Estratégicas de Defensa a fin de garantizar la soberanía, la seguridad y defensa en cualquier parte del territorio y espacios geográficos de la República. Igualmente, podrá decretar autoridades especiales en situaciones de contingencia, desastres o cualquier otra que requiera la intervención inmediata y estratégica del Estado."

Otorga el voto a los mayores de 16 AÑOS: "Son electores y electoras todos los venezolanos y venezolanas que hayan cumplido dieciséis años de edad y que no estén sujetos a interdicción civil o inhabilitación política."

Desconoce los derechos de propiedad intelectual derivados de acuerdos internacionales. El texto dice actualmente que "El Estado reconocerá y protegerá la propiedad intelectual sobre las obras científicas, literarias y artísticas, invenciones, innovaciones, denominaciones, patentes, marcas y lemas de acuerdo con las condiciones y excepciones que establezcan la ley y los tratados internacionales suscritos y ratificados por la República en esta materia."

Y se propone: "El Estado reconocerá los derechos de todos y todas a tomar parte libremente en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso científico, tecnológico y en los beneficios que de él resulten."

Y por supuesto, la joya de la corona ARTÍCULO 230. El período presidencial es de seis años. El Presidente o Presidenta de la República puede ser reelegido o reelegida, de inmediato y por una sola vez, para un nuevo período." Se propone: "El período presidencial es de siete años. El Presidente o Presidenta de la República puede ser reelegido o reelegida."

Hasta aquí algunos de mis apuntes sólo para documentar lo que puede venir en Venezuela si gana el SI. Seguiremos comentando.

Hugo Chávez, el incontenible (Recuento de su intervención en Colombia)

Este domingo se realiza en Venezuela la consulta que determinará el destino del Gobierno de Hugo Chávez, y con ello el futuro del país y la región. Ya hablaremos sobre las implicaciones de esto pero ahora quiero compartir con ustedes algunas noticias que documentan la habilidad del presidente venezolano, por lo pronto, en el frente externo.

El primer acto fue cuando el gobierno colombiano de Alvaro Uribe aceptó la mediación de Chávez para lograr el intercambio de presos entre las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) y el gobierno colombiano. Terrible error que no entiendo como cometió el mandatario colombiano.

Pasaron unas semanas, diversos encuentros y Uribe pidió a Chávez que suspendiera su labor luego de haber violado las condiciones de su intervención. Con eso quiso sacar de la jugada al venezolano, que para entonces ya se había ganado la confianza de buena parte de los familiares de las víctimas de las FARC (y de las FARC mismas). En respuesta, Chávez rompió relaciones con Uribe al que acusó y descalificó a su estilo, pero además logró que las FARC entregaran unas pruebas de vida (como señaló en el post anterior), que era una de las condiciones para avanzar en las negociaciones.

Lo interesante es que el gobierno colombiano lo presentó como un logro suyo, una captura, cuando todo mundo lo leyó como un aval a la gestión de Chávez, explicado así por los propios guerrilleros. La prueba, la visita de ayer sábado a Venezuela a la que acudieron entre otros la mamá y la hermana de Ingrid Betancourt, en la que avalaron la labor del gobierno venezolano. Todo mientras Uribe trata de convencer a la opinión pública de que no confíe en las FARC pues han mentido sistemáticamente. Argumento con el que trata de contener las presiones en su contra, acentuadas por si fuera poco por el interés del gobierno francés en esta crisis, dada la doble nacionalidad de la ex candidata presidencial.

En todo caso, más allá de confirmar que lo dificil no es dejar entrar a Chávez a un país sino sacarlo, el tema debería servir para poner en perspectiva la pertinencia de negociar con un grupo criminal. La propia carta de Ingrid Betancourt debería ser suficiente para unir a la comunidad internacional en su contra. Las condiciones inhumanas en las que la mantienen desde hace años debería generar condenas. Sin embargo, parece que como de costumbre la estrella de esta historia tiene el nombre de Hugo Chávez.

sábado, diciembre 01, 2007

Carta de Ingrid Betancourt (o de la violencia de las FARC)

Carta de Ingrid Betancourt, ex candidata presidencial de Colombia secuestrada por las FARC. El texto - elaborado como prueba de vida a petición de sus secuestrados y en el marco de sus contactos con el presidente venezolano Hugo Chávez - fue publicado por el diario Tiempo de Colombia y retomado (al menos parcialmente) por El País. A reserva de comentar mañana sus posibles implicaciones quiero reproducirlo en este espacio por la crudeza de su testimonio.

"Este es un momento muy duro para mí. Piden pruebas de supervivencia a quemarropa y aquí estoy escribiéndote mi alma tendida sobre este papel. No tengo ganas de nada. Creo que eso es lo único que está bien, no tengo ganas de nada porque aquí en esta selva la única respuesta a todo es 'no'. Es mejor, entonces, no querer nada para quedar libre al menos de deseos. Hace 3 años estoy pidiendo un diccionario enciclopédico para leer algo, aprender algo, mantener la curiosidad intelectual viva. Sigo esperando que al menos por compasión me faciliten uno, pero es mejor no pensar en eso”.

“La vida aquí no es vida, es un desperdicio lúgubre de tiempo. Vivo o sobrevivo en una hamaca tendida entre dos palos, cubierta con un mosquitero y con una carpa encima, que oficia de techo, con lo cual puedo pensar que tengo una casa. Tengo una repisa donde pongo mi equipo, es decir, el morral con la ropa y la Biblia que es mi único lujo. Todo listo para salir corriendo. Aquí nada es propio, nada dura, la incertidumbre y la precariedad son la única constante. En cualquier momento dan la orden de empacar y duerme uno en cualquier hueco, tendido en cualquier sitio, como cualquier animal”.

“Me sudan las manos y se me nubla la mente y termino haciendo las cosas dos veces más despacio que lo normal. Las marchas son un calvario porque mi equipo es muy pesado y no puedo con él (...) Pero todo es estresante, se pierden mis cosas o me las quitan. Lo único que he podido salvar es la chaqueta, ha sido una bendición, porque las noches son heladas y no he tenido más que echarme encima.

Antes disfrutaba cada baño en el río. Como soy la única mujer del grupo, me toca prácticamente vestida: shorts, brasier, camiseta, botas. Antes me gustaba nadar en el río hoy ni siquiera tengo alientos para eso. Estoy débil, friolenta, parezco un gato acercándose al agua. Yo que tanto he adorado el agua, ni me reconozco. (...) Pero desde que separaron los grupos no he tenido ni el interés ni la energía para hacer nada. Hago algo de estiramiento porque el estrés me bloquea el cuello y duele mucho”.

“Yo trato de guardar silencio, hablo lo menos posible para evitar problemas. La presencia de una mujer en medio de tantos prisioneros que llevan 8 y 10 años cautivos es un problema (...) En las requisas le quitan a uno lo que uno más quiere. Una carta que me llegó tuya me la quitaron después de la última prueba de supervivencia en el 2003. Todos los días estoy en comunicación con Dios, Jesús y la Virgen (...) Aquí todo tienen dos caras, la alegría viene y luego el dolor. La felicidad es triste. El amor alivia y abre heridas nuevas... es vivir y morir de nuevo. Durante años no pude pensar en los niños y el dolor de la muerte de mi papá copaba toda la capacidad de aguante. Llorando pensaba en ellos, sentía que me asfixiaba, que no podía respirar”.